【资料图】

为全面贯彻落实第二十一次全省法院工作会议暨全省法院“三抓三促”行动动员部署会议精神，从3月1日起，全州法院开展“院长接访月”活动，进一步倾听群众呼声，切实解决人民群众急难愁盼问题，党组书记、院长宋学功在信访大厅接待来访群众，面对面倾听诉求，帮助群众纾困解难。

接访当天，宋学功认真接待每一位来访群众，仔细听取反映的问题和诉求，并就相关法律问题做出耐心细致的解释。对群众提出的问题，能够当场予以回复的当场予以回复，不能当场予以回复的，责令相关法院和部门限期予以回复。对群众合理诉求，提出及时有效的解决措施。对不符合相关法律规定的问题，耐心做好答疑解惑工作，让群众反映的问题件件有回应，事事有结果，来访群众对宋学功接待和答疑工作表示满意。

宋学功强调，两级法院要切实提高政治站位，始终保持“时时放心不下”的政治责任感，认真贯彻落实《信访工作条例》及相关法律法规，扎实开展“院长接访月”活动，强化涉诉信访源头治理，耐心细致做好释法析理工作，推动涉诉信访问题一揽子调处、全链条解决。

宋学功要求，要始终站稳群众立场，带着感情和责任，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，稳妥处置涉法涉诉信访案件。接访人员要做到反映问题基本情况问清、主要诉求弄清、受理情况写清、办理进度查清，分类处理、多元化解，带着感情和责任疏导化解信访矛盾，把信访化解工作做到群众心坎上。

作风在一线锤炼、观念在一线转变、能力在一线检验，临夏法院始终坚持以人民为中心，聚焦人民群众司法需求，不断完善院领导带头包案、院长大接访等制度，及时了解群众诉求、倾听群众呼声，全力化解涉诉信访问题，努力提升人民群众司法获得感和满意度。在今后工作中，全州法院将认真贯彻落实主动创稳工作要求，坚持以群众需求为导向，不断在接访、办理中强根基、补短板，提高案件审执质效，抓好源头预防，切实将“三抓三促”行动要求落实到信访全过程，让人民群众切实感受到公平正义就在身边，为全省主动创稳行动贡献法院力量。

期数：2023第43期（总第1556期）

供稿：研究室

原标题：《主动创稳活动 • 院长接访月 | 宋学功公开接访 面对面解民忧》